• お知らせ:(復旧済み)令和4年8月3日からの大雨の影響による通信サービスへの影響について

    平素はDMM mobileをご利用いただき、誠にありがとうございます。
    2022年8月3日(水)からの大雨の影響により、DMM mobileをご利用のお客様におかれまして、一部の地域で通話・データ通信が利用しづらい状況が発生しておりましたが、2022年8月5日(金)午後3時51分に回復いたしました。

    ■対象
    DMM mobileをご利用の一部のお客様

    ■影響地域
    以下の地域のうち一部のエリアで、DMM mobileをご利用のお客様が対象となります。
    山形県 米沢市 石置賜群飯豊町 石置賜群小国町
    福島県 喜多方市

    ■影響
    お客様の通話・データ通信のご利用

    ■原因
    大雨の影響による伝送路故障、停電など

    詳細や最新情報は、NTTドコモのホームページでご確認ください。
    お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

  • お知らせ:「危険SMS拒否設定」提供開始のご案内

    平素よりDMM mibileをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ショートメッセージ(SMS)を用いて行われるフィッシング詐欺対策を目的に、危険なサイトのURLや電話番号が含まれるSMSを自動で拒否する「危険SMS拒否設定」を提供開始いたしました。

    詳しくはこちらをご確認ください。

  • お知らせ:2022年度の電話リレーサービス料について

    DMM mobileをご利用のお客様にご負担をお願いしている「電話リレーサービス料」を、2022年4月ご利用分から2022年9月ご利用分まで、1番号あたり月額1円(税込)[年間合計6円(税込)]とさせていただきます。
    詳しくはこちらをご確認ください。

  • お知らせ:「危険SMS拒否設定」提供開始のご案内

    平素よりDMM mibileをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    ショートメッセージ(SMS)を用いて行われるフィッシング詐欺対策を目的に、危険なサイトのURLや電話番号が含まれるSMSを自動で拒否する「危険SMS拒否設定」を提供開始いたしました。

    詳しくはこちらをご確認ください。

  • お知らせ:電話番号が14桁のデータSIMの提供開始について

    2022年2月より電話番号が14桁のデータSIMカードを提供開始いたします。

    【提供開始時期】
    2022年2月より順次提供予定
    ※2022年2月以降も11桁のデータSIMカードが提供される場合もございますが、順次14桁のものが提供されます。

    【対象となるSIMカード】
    データSIMカード(SMS機能なし)
    ※データSIM(SMS機能あり)、通話SIMは引き続き11桁の電話番号を提供いたします。
    ※既にデータSIM(SMS機能なし)で11桁の電話番号をご利用の場合、継続してご利用いただけます。

    【対象となるお申し込み】
    SIM追加、SIMサイズ変更、SIM再発行、プラン変更など新たにデータSIM(SMS機能なし)を発行するお申し込み

  • お知らせ:ユニバーサルサービス料変更のお知らせ

    現在、DMM mobileにおいてSIMカード1枚当たり月額3円(税込)をご負担いただいている「ユニバーサルサービス料」(※1)(※2)について、ユニバーサルサービス支援機関(※3)の定める番号単価が、2022年1月より2円に見直されることから、あわせて変更させていただきます。
    【施行日】
    2022年1月決済分から適用
    【料金】
    改定前: 3円/月(税込)
    改定後: 2円/月(税込)
    DMM mobileのSIMカード1枚当たりの料金です。
    【その他】
    ※1 毎月の利用料金に合算し請求いたします。
    ※2 020から始まる電話番号については、省令によりユニバーサルサービスに係る負担金の対象外となります。
    ※3 ユニバーサルサービス支援機関が定める番号単価については、一般社団法人電気通信事業者協会のホームページhttps://www.tca.or.jp/universalserviceにおいて公表されています。

  • お知らせ:NTTドコモFOMA(3G)サービス終了に伴う停波について

    平素よりDMM mobileをご利用いただき、ありがとうございます。
    NTTドコモより第三世代移動通信サービス「FOMA」(以降、3Gと表記)につきまして、ネットワーク設備の老朽等に対応するため、設備の集約を進めていると共有がありました。
    つきましては、2GHz帯および800MHz帯がご利用いただける3Gエリアの一部について、2022年1月より順次2GHz帯を停波し、800MHz帯(以降、FOMAプラスエリアと表記) のみに変更となる予定です。
    そのため、FOMAプラスエリア非対応の機種は、2022年1月から一部エリアで、音声通話やデータ通信がご利用いただけなくなります。
    これに伴い、DMM mobileでも段階的に影響が生じますので、以下の通りお知らせいたします。

    【影響】
    2022年1月以降、以下のような影響が考えられます。

    ・LTE対応端末
    -3Gのみ受信できる(LTEは受信しない)エリアで、FOMAプラスエリアに対応していない場合、停波日より音声通話・データ通信がご利用できなくなります。
    -3GとLTEが共に受信できるエリアで、NTTドコモのVoLTEに非対応、且つFOMAプラスエリアに対応していない場合、音声通話がご利用できなくなります。
    ※ LTEを用いたデータ通信は引き続きご利用可能です。

    ・3G対応端末
    -FOMAプラスエリアに対応していない場合、停波日よりご利用できなくなります。

    ※ ご利用の端末が NTTドコモのFOMAプラスエリアに対応しているか等、端末の詳細については メーカーにお問い合わせいただきますよう、お願いいたします。

    【停波日】
    2022年1月より実施予定
    ※ NTTドコモの FOMAプラスエリアを含む3G全体の停波(FOMAサービス終了)は、2026年3月31日を予定されています。FOMAサービス終了までに、4G/5Gに対応している端末に機種変更していただくことをお勧めします。

    【関連ページ】
    NTTドコモ「「FOMA」および「iモード」のサービス終了について」:https://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/2019/10/29_00.html
    NTTドコモ「FOMAプラスエリア非対応機種をご利用のお客さまへのお知らせとお願い」:https://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/pages/210628_00.html

  • お知らせ:料金お支払い時の楽天ポイント付与ルール変更のお知らせ

    2022年4月1日(金)より、一部サービスを除く楽天内各サービスの楽天ポイントの付与対象金額を、税込価格から税抜価格へ変更いたしました。
    これに合わせて「DMM mobile」および「DMMトーク」においても、2022年4月1日(金)より楽天ポイントの付与対象金額を税込価格から税抜価格へ変更いたしました。
    詳しくはこちらをご確認ください。

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月額484
人気プラン:
2018年10月22日時点 DMM mobileにおける下記プラン
(データ通信SIM ライト・1・5・15・20GB、通話対応SIM ライト・2・5・15GB)
業界最安値:
2018年10月22日時点 従量制プランを除く、格安SIMユーザーシェア率上位16社を対象としたMMD研究所調べ
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    • 8GB
    • 10GB
    • 15GB
    • 20GB
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利用端末

※ 2019年8月27日(火)より、新規の方、DMM mobileご契約中の方への端末発売を停止しています。
ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

詳しくはこちら

DMM mobileでお客様がお持ちの端末が利用できるかご確認ください。
端末の対応SIMカードサイズも合わせて確認できます。

動作確認済み端末
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オプション

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DMM mobileに関するお問い合わせ

まずはこちらをご確認ください。

よくある質問

  • 1GBの通信量でどのくらい利用できますか?

    DMM mobileの通信量の目安からご確認ください。

  • 利用できる通信端末を教えてください

    DMM mobileでは主に、NTTドコモで購入された端末が利用できます。
    ご利用可能な端末の詳細は、動作確認済み端末をご確認ください。

    記載のない端末の動作確認は取れておりません。

    au/ソフトバンクで購入された端末、SIMフリー端末を利用したい場合

    au/ソフトバンクで購入された端末を利用するには、SIMロック解除が必要です。
    動作確認済み端末で動作確認できていることをご確認のうえ、auまたはソフトバンクにてSIMロック解除のお手続きを行ってください。

    • SIMフリー端末は通信方式が合っていることをご確認のうえ、ご利用ください。
    • NTTドコモ以外でご購入の端末は、通信方式の違い、またはSIMロックが解除できないことから利用できない場合がございます。
    • 他社が販売する端末機器にDMM mobileのSIMカードを挿しご利用になることで発生した問題については、弊社では一切の補償をいたしかねます。お客様の責任においてご利用いただきますようお願いいたします。

    合わせてご確認ください

    • SIMカード、SIMロック/SIMフリーについて詳しくはこちら
  • 契約途中で高速データ通信量の変更はできますか?

    DMM mobileでは、契約後に高速データ通信量の変更が行えます。
    変更申し込みのタイミングによって容量変更反映日が異なりますのでご注意ください。

    • 毎月1日~月末の前日(午前)までの申し込み:容量変更反映日は翌月1日
    • 月末の前日(午後)~月末までの申し込み:容量変更反映日は翌々月1日

    高速データ通信量の変更はこちら

    DMM mobileご契約者様のみご確認いただけます

  • 最低利用期間はありますか?

    ご利用SIMカードによって最低利用期間があります。

    データSIMカードの場合
    利用開始日を含む月の月末日

    通話SIMカードの場合
    利用開始日を含む月の翌月から12ヶ月後の月末日

    (例)2015年12月23日利用開始の場合、2016年12月31日までに以下手続きを行うと回線ごとに解約手数料9,900円が発生します。

    • 解約(SIMカード削除)
    • MNP転出
    • データSIMカードへの変更

    ※ただし毎月末日は解約(SIMカード削除)のお申し込みが行えませんのでご注意ください。

    DMM mobileのプラン・料金の詳細はこちら

それでもご不明な点がある場合は下記にお問い合わせください。

メールでのお問い合わせ

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(10:00〜19:00・365日受付)
  • 携帯・PHSからもご利用いただけます。
  • お電話が繋がりにくい場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

特別な記載がない限り、価格表記は全て税込となります。